Última actualización: 25 de agosto de 2026
En ogbesa multiservices respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios de alquiler de vehículos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es:
ogbesa multiservices
8900 N Armenia Ave Suite 104
Tampa, Florida, Estados Unidos
Correo electrónico: info@ogbesamultiservices.com
Teléfono: (+1) 863-612-7520
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de facturación y residencia.
- Información del permiso de conducir.
- Datos necesarios para verificar tu identidad y elegibilidad para alquilar un vehículo.
- Fechas, lugar de recogida y devolución del vehículo.
- Información de pago y facturación.
- Mensajes, solicitudes y comunicaciones que nos envíes.
- Datos técnicos, como dirección IP, navegador, dispositivo y páginas visitadas.
No almacenamos directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria cuando el pago se procesa mediante un proveedor externo autorizado.
3. Cómo utilizamos tus datos
Utilizamos la información recopilada para:
- Gestionar reservas y contratos de alquiler.
- Confirmar tu identidad y permiso para conducir.
- Procesar pagos, depósitos, cargos y reembolsos.
- Entregarte y recibir los vehículos alquilados.
- Comunicarnos contigo sobre tu reserva o solicitud.
- Proporcionar atención al cliente.
- Gestionar incidencias, daños, multas, retrasos o incumplimientos contractuales.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.
- Prevenir fraudes, usos indebidos y actividades ilegales.
- Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
- Enviarte comunicaciones comerciales cuando hayas dado tu consentimiento o cuando la normativa aplicable lo permita.
4. Base legal para el tratamiento
Según corresponda, tratamos tus datos porque:
- Son necesarios para preparar o ejecutar un contrato de alquiler.
- Tenemos una obligación legal.
- Hemos obtenido tu consentimiento.
- Existe un interés legítimo, como proteger nuestros vehículos, prevenir fraudes, mejorar el servicio o defender nuestros derechos.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
5. Compartición de información
Podemos compartir tus datos únicamente cuando sea necesario con:
- Proveedores de pago y facturación.
- Empresas de seguros.
- Proveedores de tecnología, alojamiento web, atención al cliente y comunicaciones.
- Talleres, servicios de asistencia y proveedores relacionados con los vehículos.
- Autoridades públicas, tribunales o cuerpos de seguridad cuando exista una obligación legal.
- Asesores profesionales, auditores o proveedores que necesiten la información para prestar servicios a ogbesa multiservices.
No vendemos tu información personal.
6. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, gestionar la relación contractual, resolver reclamaciones, cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o los anonimizaremos de acuerdo con la normativa aplicable.
7. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies para:
- Mantener el funcionamiento básico del sitio.
- Recordar preferencias.
- Analizar el uso del sitio.
- Mejorar la seguridad y la experiencia del usuario.
- Medir el rendimiento de nuestras comunicaciones y servicios.
Puedes configurar o rechazar las cookies desde las opciones de tu navegador. Algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si desactivas determinadas cookies.
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Transferencias internacionales
Como prestamos servicios en Estados Unidos y podemos trabajar con proveedores ubicados en distintos países, tus datos podrían transferirse y tratarse fuera de tu país de residencia. Adoptaremos las medidas razonables y legalmente exigibles para proteger tu información durante dichas transferencias.
10. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación y de la legislación aplicable, puedes tener derecho a:
- Solicitar acceso a tus datos personales.
- Pedir la corrección de información inexacta.
- Solicitar la eliminación de tus datos.
- Limitar u oponerte a determinados tratamientos.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Retirar tu consentimiento.
- Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
Para ejercer tus derechos, escríbenos a info@ogbesamultiservices.com . Podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad.
11. Privacidad de los menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin la autorización de sus padres o tutores legales.
12. Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de esos terceros. Te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. Publicaremos la versión actualizada en esta página e indicaremos la fecha de revisión.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre el uso de tus datos personales, puedes contactarnos:
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Correo electrónico: info@ogbesamultiservices.com
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